阿里云与印尼鹰航合作：2 周完成云迁移，提升业务效率

航空业也在积极寻求转型，以提升运营效率和服务质量。印尼鹰航作为印尼的旗舰航空公司，业务覆盖广泛，拥有庞大的客户群体和复杂的业务系统。为了适应市场的快速变化，提升自身竞争力，印尼鹰航将目光投向了云计算领域，最终与阿里云达成深度合作。

此次合作的核心任务是将印尼鹰航的关键业务系统迁移至阿里云平台。传统的航空公司业务系统通常依赖于本地数据中心，面临着维护成本高、扩展性差等问题。而云迁移能够为印尼鹰航带来更灵活的资源调配、更强大的计算能力以及更高的数据安全性。

在云迁移过程中，阿里云凭借其专业的技术团队和丰富的经验，制定了详细且高效的迁移方案。仅用 2 周时间，便成功完成了印尼鹰航多个关键业务系统的迁移工作，这一速度在行业内堪称奇迹。在迁移过程中，阿里云团队充分考虑到航空公司业务的连续性和稳定性，采用了先进的技术手段，确保迁移过程中业务的正常运行，避免对乘客造成任何不便。

云迁移完成后，印尼鹰航的业务效率得到了显著提升。在航班调度方面，基于阿里云强大的计算能力和数据分析能力，印尼鹰航能够更精准地预测航班需求，合理安排航班资源，减少航班延误和取消的情况。在客户服务方面，云平台使客户数据的处理更加高效，能够快速响应客户的咨询和投诉，提升客户满意度。例如，客户查询航班信息的响应时间缩短了 50%，极大地改善了客户体验。

此外，阿里云还为印尼鹰航提供了定制化的云安全解决方案，有效保障了航空公司的业务数据安全。在数据存储方面，阿里云的弹性存储服务能够根据业务需求自动调整存储容量，降低了存储成本。

阿里云与印尼鹰航的合作，不仅为印尼鹰航带来了业务上的变革，也为全球航空业的数字化转型提供了成功范例。在未来，相信双方将继续深化合作，探索更多创新应用，为全球航空旅客带来更优质的服务体验。