从‘能用’到‘敢用’：我们如何让云服务更值得信赖

当企业将核心业务系统托付上云，“能用”只是起点，“敢用”才是关键。这份敢于托付的信任，来自于服务商对每一个运维细节的极致追求与安全保障。

对于企业而言，将命脉业务部署于云上，最大的顾虑莫过于：它是否足够稳定？数据是否绝对安全？出了问题时，能否得到快速响应？我们深知，只有彻底打消这些顾虑，才能从“工具供应商”晋升为“值得信赖的数字化伙伴”。

基石一：超越99.99%的稳定性——我们如何实现？

承诺高可用很简单，但实现它需要坚实的工程实践：

全局高可用架构：

我们在每个地域（Region）都设计了多个相互隔离的可用区（Availability Zone）。您可以通过跨可用区部署，轻松实现应用的同城容灾。当一个可用区因电力、网络等基础设施故障时，您的业务可以自动切换到另一可用区，实现故障无缝迁移。

从硬件到服务的全链路冗余：

从数据中心电网、网络链路，到服务器集群、虚拟化层，再到分布式存储系统，每一个环节都采用冗余设计，无单一故障点。

基石二：比本地机房更坚固的安全——我们如何守护？

安全是“敢用”的底线。我们构建了集“预警、防御、检测、响应”于一体的安全体系：

基础安全防御：

免费提供5Gbps以下的DDoS基础防护，并支持升级到T级防护，抵御外部攻击。

通过安全组提供虚拟防火墙功能，实现精准的网络访问控制，最小化攻击面。

数据安全与合规：

提供云盘加密、对象存储加密等功能，确保数据静态安全。

支持VPC私有网络，为您在云上建立一个逻辑隔离的、您专属的网络环境。

遵循国内外多项安全合规认证（如ISO27001、等保2.0），为您业务的合规性保驾护航。

基石三：不止于响应，而是预见——我们如何支持？

真正的信赖，源于出现问题时的专业与高效。

7×24小时智能监控：

我们的监控平台能够实时检测您资源的异常状态，并在您感知之前就通过短信、电话等方式发出告警。

专业的工单与客服体系：

提供高效的技术支持工单系统，确保您的问题被快速、准确地处理。

对于企业级客户，配备专属技术服务经理（TAM），提供一对一的技术咨询与支持。